重要なお知らせ
【お知らせ】メンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ
a2network Management GmbH
2011年11月30日
いつもベリーモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 弊社サーバーメンテナンス作業に伴い、ベリーモバイル各種サービスを一時停止させて頂きますのでご案内申し上げます。ご利用のお客様には多大なるご不便とご面倒をおかけ致しますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
【作業日時】
ベルギー時間 12月5日（月） 19:30 ～ 21:30
【一時停止するサービス】
・ベリーeメール
・ベリーeメール着信通知サービス
・ベリーeポータル
・ベリーモバイルオンラインショップ（お客様マイページを含む）
・ベリーモバイルサポートデスクへのeメールでのお問い合わせ
※ベリーeメールの受信について：通常は作業終了後に正しくメール受信されますが、送信者側のメールサーバー構成によっては配信エラーとなり、お客さま宛のeメールが届かない可能性がございます。
【サポートデスク宛のeメールについて】
サポートデスク宛に送信されるeメールにつきましては通常は作業終了後に受信されますが、送信者側のメールサーバー構成により配信エラーとなり、弊社にメールが配信されない可能性がございます。
【以下のサービスは作業中も通常通りご利用頂くことができます】
・音声通話
・SMS
・留守電
・ベリーeメール以外のeメールの送受信
・ベリーeポータル以外のインターネットへのアクセス
※メンテナンス作業終了後のベリーeメールの受信について：
手動でメールボックスに接続することで新着メールをご確認頂けます。
※お使いの機種が、Nokia 5630 Xpress Music / Nokia E63 / Nokia E66 / Nokia N95 8GB / Nokia E71 / Nokia E51 / Nokia E65 / Nokia 6220 classic / Nokia 6110 navigatorのお客様で、ベリーeメール着信通知サービスをご利用中のお客様へ
「ベリーeメール着信通知サービス」を正常にご利用頂く為、下記の項目につきまして
ご確認下さいますようお願い申し上げます。
ベリーeメールボックスを開いて下さい。（注：ここではメールボックスに接続しないで下さい）
↓
Options
↓
E-mail settings
↓
Automatic retrieval
へお進み頂き、E-mail notifications が Only in home netw. となっているかご確認下さい。
Disabled となっている場合はお手数ではございますが、Only in home netw.に変更下さいますようお願い申し上げます。
- お問合わせ
- 【ベリーモバイルサポートデスク】
- Tel：+32-487969401 （平日9：30～18：00）
- support-be@berrymobile.jp