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日本からのお申込みについて

お手続き

お手続き方法

これからドイツへ行くんだけど、その前に注文して、到着したらすぐ使えるようにしたい!
ベリーモバイルなら日本からでもご注文いただくことができます。
商品を選び、必要事項を記入するだけ! オンラインショップからお申し込みください。
オンラインショップはこちら

 

◆STEP1

オンラインショップのトップページより、「ドイツ」を選択し、個人でご契約の場合は「個人のお客様」を、法人でのご契約の場合には「法人のお客様」を選択します。

ベリーモバイルオンラインショップ入り口

 

◆STEP2

ご希望の商品を選択し、「カートに入れる」ボタンを押してください。

 

◆STEP3

注文内容を確認し、お客様情報を入力します。


現住所について

ドイツでの住所がお決まりの方

ドイツでの住所をご入力下さい。また、住所確認書類もドイツでのご住所の確認できる書類(パスポート最後のページの「外国での居住先」にご住所を記入済みのコピー)をサポートデスクへお送り下さい。


※住所2にはどんな住所を入れるの?
現在のご住所以外に連絡が取れるご住所の記入をお願いしております。
たとえば、勤務先、ご親戚宅、ご実家等のご住所を記入いただいております。

ドイツでの住所がお決まりでない方

日本の住所をご入力下さい。また、住所確認書類は日本のご住所の確認できる以下いずれか1点をサポートデスクへお送り下さい。

【住所確認書類】
・有効期限内の運転免許証
・発行から3ヵ月以内の住民票
・有効期限内の住民基本台帳カード(住基カード)
・有効期限内の保険証

 

※商品を日本へ発送する場合

商品を日本へ発送する場合、通常の送料14.99 ユーロ(税込)に加え、別途追加送料80ユーロ(税込)/台を申し受けます。 追加送料は初月ご利用料金と併せての請求となります。商品はベリーモバイルショップより直送となりますが、EU圏外への送付となりますので、日本でのお受け取り時、輸入関税がかかる場合があります。関税についてはお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承を頂いた上でお申し込みください。また、お届けには10日程度要しますので、なるべくお早めにお申し込みください。


◆STEP4

お支払い情報を入力します。

 

これでご注文完了です!ご注文が完了すると確認メールが届きます。必ずご確認ください。

 

※欲しい商品の在庫がないんだけど?
在庫がなくてもあきらめないで!入庫処理が完了しておらず、反映されていないだけの場合がございます。
ベリーモバイルサポートデスクまでお問い合わせください。
 

ベリーモバイルショップでのお受け取り

ベリーモバイルショップでのお受け取り

商品の発送先は、通常現住所(ご自宅)となっております。
ご勤務先への発送も承っておりますが、別途ご勤務先住所確認書類(会社所在地の記された名刺、雇用証明等)が必要となります。

ドイツに着いてすぐ受け取りたい、不在がちのためご自宅での受け取りができないなど
どこかで受け取りができたら・・・という方にうれしいお知らせです。
ベリーモバイルのショップにてお受け取りいただくことができます!

ご希望の方はお申し込み時、備考欄に『ベリーモバイルショップでの受取希望』と
ご入力下さい。
ご用意が整いましたら、ベリーモバイルサポートデスクよりご連絡いたします。

ベリーモバイルショップでのお受け取りには・・・
【ご持参いただく書類】
・パスポート写真のページ

【ご注意点】
・お受け取りはご本人様のみとさせていただいております。
・お受け取り希望日がございましたら、お申込み時に併せてご入力下さい。
 

その他のお受け取り方法

ホテルなどでもお受け取りができるの?

商品の発送先は、通常現住所(ご自宅)となっております。
ご勤務先やその他ご住所への発送も承っておりますが、ホテル等の宿泊先へは原則配送させていただくことができませんが、
個別に対応可能な場合がございますので、ベリーモバイルサポートデスクまでお問い合わせください。