各種サービス
安心の邦人サポート
海外で携帯電話を購入しようにも、言葉が通じない・購入後のサポートが不安・料金体系がよく分からない等、色々とハードルが高いため、一番楽な安価な携帯電話とコンビニでも購入できるプリペイドSIMで妥協しておられる方がまだまだ大多数なのがタイの現状です。
ベリーモバイルでは、海外は初めてという方でも安心して携帯電話などの通信機器やサービスを受けられるよう、海外にいても「日本と同じ感覚で」モバイル通信がご利用いただけるように、皆様の携帯電話購入や購入後のアフターサポートに力を入れております。
日本人常駐のサポート体制
通信機器や細かい設定に関しては、やはり日本人同士のほうが伝わり易いですし、説明されても分かり易いものです。ベリーモバイルでは常時日本人スタッフが２～３名常駐しておりますので、いつご来店されてもすぐにサポートが受けられます。
スマートフォンセットアップサービス
新しいスマートフォンを購入したばかりだけれど、まず何をすれば良いのでしょうか？
ベリーモバイルでは、あなたの購入した端末をセットアップし、利用方法をアドバイスし、スマートフォンを有用に活用するために、我々ベリーモバイルのスタッフがお手伝い致します。
これまで使っていた携帯電話から必要なファイルを転送し、ご利用の用途に応じたセットアップ致します。また、マンツーマンで基本をお伝えし、さらに＋αのアドバイスも行ないます。何か疑問があれば、ベリーモバイルのプロフェッショナルスタッフにご相談下さい。
- アドレス帳移行
これまでご利用されていた携帯電話から、アドレス帳データを移行させるお手伝いを致します。なお、アドレス帳の移行は機種による互換性の問題もあるため、ケースによっては若干お時間を頂く場合もございます。 - SNS（ソーシャルネットワークサービス）設定
TwitterやFacebookなど、最近流行のSNSですが、まずSNSとは何か？から始まって、登録～設定～使い方のコツなどまで、詳しくご説明させて頂くことも可能です。 - 設定最適化
携帯電話は今や、ただの通信デバイスではなく、個人秘書ともいえるくらいの多機能性を備えています。ですが、もちろんそういったスマートフォンも個々人によって使い方や最適な設定が違います。私たちはお客様に合わせた最適な使い方や設定をアドバイスさせて頂いております。 - IP電話について
SkypeやLINEなどのIP電話アプリを導入することによって、国際電話を無料化することができるのは、皆さんもご存知かと思いますが、実際にお持ちのスマートフォンにそういった設定をする方法についてはよく分からない、という声も多くございます。そんなお客様方へ私たちが設定や使い方まで、安心してご利用頂けるようお手伝い致します。 - テザリングについて
データ通信の月額無制限パッケージをご利用であれば、お持ちのスマートフォンをWi-Fiルーター化して「いつでも」「どこでも」パソコンでインターネットができるようにすることが出来ます。もちろんその使い方やコツなどもベリーモバイルでは全てお手伝いさせて頂けます。
SMS/Eメール
海外でも日本に居るお友達とメールがしたい、日本と同じ感覚でメールを使用したい、というご要望にもベリーモバイルはお応えします！スマートフォンが一般化した今、ケータイでメールをするというのは非常に当たり前になりつつありますが、日本のキャリアメールと違って携帯電話を購入後に設定を行なう必要がありますが、ベリーモバイルでは、その設定もお手伝いさせて頂いています。
- SMS
携帯電話同士で短い文字メッセージを送受信できるSMS（ショートメッセージサービス）。
ベリーモバイル間なら日本語でのメール送受信が可能です。 
- フリーメールセットアップ
フリーメールとは、Yahooメール・Hotmail・Gmailといった無料で利用できるメールアドレスのことです。ご利用のメールアドレス・パスワードなどをご存知であれば、ベリーモバイルのスタッフが設定をお手伝い致します。面倒な設定不要で日本に居たときと同じ感覚で日本語メールをご利用いただけます。 
- 会社のメールも読める
会社のメールアドレスやプライベートアドレスを携帯電話(各機種に搭載されているeメールソフトを利用)から送受信することも出来ます。
Microsoft®WordやExcel、PowerPoint®などのビジネス文書も読むことが出来るので外出中でも仕事が早い！
その他のトラブルシューティング
何せ電子機器ですので、思わぬトラブルも多数あります。電話が繋がらなくなった・インターネットに接続できない・端末の調子が悪い等、ご自身では手に負えないような事態も起こり得ます。ベリーモバイルではそういった個々のトラブルに対しても常時サポートしております。