重要なお知らせ

サービス一時停止のお知らせ

a2network UK Ltd.
2010年4月21日

下記日時において、一部サービスがご利用頂けない障害が発生しました。尚、現在は復旧しております。
ご利用のお客様には多大なるご不便とご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。

<記>

【障害発生日時】
2010年4月21日(水)　14:30頃～16：05頃

【障害により影響を受けたサービス】
・ベリーeメール
・ベリーモバイルサポートデスク宛のメールお問い合わせ
※上記時間帯にベリーモバイルサポートデスクへメールにてお問い合わせをいただき、返信がございませんでしたら、大変お手数ではございますが再度お問い合わせいただけますようお願い申し上げます。


※ベリーeメールの受信について：
「新着メールがあります」と表示されたもののメールが受信されていない場合には、手動でメールボックスに接続することで新着メールをご確認いただけます。

※Nokia N95 8GB, E66, E71, E51, E63, 5630 XpressMusicをご利用中でベリーeメール着信通知サービスをご利用中のお客様へ
「ベリーeメール着信通知サービス」を正常にご利用頂く為、下記の項目につきまして
ご確認下さいますようお願い申し上げます。

ベリーeメールボックスを開いて下さい。（注：ここではメールボックスに接続しないで下さい）
↓
Options
↓
E-mail settings
↓
Automatic ritrieval

へお進み頂き、E-mail notifications が Only in home netw. となっているかご確認下さい。
Disabled となっている場合はお手数ではございますが、Only in home netw.に変更下さいますようお願い申し上げます。