重要なお知らせ

【重要なお知らせ】メンテナンスに伴うサービス一時停止のご案内

a2network UK Ltd.
2010年5月14日

いつもベリーモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 サーバーメンテナンス作業に伴い、ベリーモバイル各種サービスを一時停止致しますのでご案内申し上げます。 ご利用のお客様には多大なるご不便とご面倒をおかけ致しますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

【作業日時】
　1.5月26日（水）19:00 ～19:30
　2.5月26日（水）19:30 ～21:00

【一時停止するサービス】
1.・ベリーeメール
　・ベリーeメール着信通知サービス
　・ベリーeポータル
　・ベリーモバイルオンラインショップ（お客様マイページを含む）
　・ベリーモバイルサポートデスクへのeメールでのお問い合わせ

2.・ベリーeメール
　・ベリーeメール着信通知サービス
　・ベリーモバイルサポートデスクへのeメールでのお問い合わせ

※ベリーeメールの受信について：通常は作業終了後に正しくメール受信されますが、送信者側のメールサーバー構成によっては配信エラーとなり、お客さま宛のeメールが届かない可能性がございます。


【サポートデスク宛のeメールについて】
サポートデスク宛に送信されるeメールにつきましては通常は作業終了後に受信されますが、送信者側のメールサーバー構成により配信エラーとなり、弊社にメールが配信されない可能性がございます。


【以下のサービスは作業中も通常通りご利用頂くことができます】
　　・音声通話
　　・SMS(Text message)
　　・留守電
　　・ベリーeメール以外のeメールの送受信
　　・ベリーeポータル以外のインターネットへのアクセス
　　・UK Navi (事前にブックマークに保存をしていただきますと、作業中もご覧いただけます)　　
　　・iチャネル


※メンテナンス作業終了後のベリーeメールの受信について：
　手動でメールボックスに接続することで新着メールをご確認頂けます。

※Nokia N95 8GB, E66, E71, E51, E63, 5630 XpressMusicをご利用中でベリーeメール着信通知サービスをご利用中のお客様へ
「ベリーeメール着信通知サービス」を正常にご利用頂く為、下記の項目につきまして
ご確認下さいますようお願い申し上げます。

ベリーeメールボックスを開いて下さい。（注：ここではメールボックスに接続しないで下さい）
↓
Options
↓
E-mail settings
↓
Automatic retrieval

へお進み頂き、E-mail notifications が Only in home netw. となっているかご確認下さい。
Disabled となっている場合はお手数ではございますが、Only in home netw.に変更下さいますようお願い申し上げます。