契約について
よくあるご質問
料金プランを途中で変更できますか？
はい、可能です。ベリーライトプランまたはベリーエントリープランからベリーエントリープラン、ベリーエンジョイプランまたはベリーバリュープランへの変更、ベリーエンジョイプランからベリーバリュープランへの変更は無料です。
また、ベリーバリュープランまたはベリーエンジョイプランからベリーエンジョイプラン、ベリーエントリープランまたはベリーライトプランへの変更、ベリーエントリープランからベリーライトプランへの変更には、変更手数料15ポンド（税抜）を申し受けます。変更手数料は受付月のご利用料金に合算して請求されます。尚、現行の料金プラン適用日から3ヶ月以上経過している方に限ります。
料金プランの変更は毎月20日締切、翌月1日変更適用となります。ご希望の方は料金プラン変更申込書をお取り寄せのうえ、FAXまたはe-mail添付にてお申込みください。
追加での申し込みはどのようにしたらいいですか？
マイページよりログインし、オンラインショップからお申し込みください。マイページへは下記よりお入りください。
https://www.berrymobile.jp/webshop/loginForm/uk
回線の停止、再開は可能ですか？
可能です。回線停止の手数料は無料ですが、回線再開は15ポンド（税抜）の手数料を申し受けます。