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お知らせ

 

【復旧済み】一部AIS回線での音声通話障害のお詫びとお知らせ

2020.09.17

障害・メンテナンス

お客様各位
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平素はベリーモバイルのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
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本日2020年9月17日13:30頃より、AIS回線をご契約の一部のお客様において、「02」から始まる電話番号への発信がご利用できない状況が発生しておりました。
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お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
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【障害発生の時間帯】
2020年9月17日13:30頃~ 19:30時頃まで
※復旧済み


【現象】
・AIS一部回線にて「02」から始まる電話番号への発信不可。


今回の障害に関しては、弊社回線のみが対象ではなくAISの障害との事でございます。


本件につきましてご不明な点などございましたら、お手数をおかけいたしますが、サポートセンターまでお問い合わせください。


<ベリーモバイルサポートデスク>
Tel : +66-2-105-4568 (24時間受付)
Email : support-th@berrymobile.jp
URL : http://www.berrymobile.jp/thailand/

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