契約期間満了月でのご解約は、その1ヶ月前の月末までにこちらより解約届けをダウンロード、必要事項をご記入の上、ご本人様確認書類（個人のお客様：パスポート写真ページ見開きコピー）と共にご提出ください。解約手数料はございません。尚、SIMカードは必ずご返却いただく必要がございます。
解約手数料：無料

利用規約にも記載されておりますが、原則承っておりません。
ただし、急なご帰国などの理由により、契約期間満了前に解約のお手続きを済ませたい場合には、契約期間満了月の月末までの基本料金を前もってお支払いいただくことにより特別に解約を承ります。尚、事前にSIMカードをご返却いただきます。こちらより解約届けをダウンロードしてご提出ください。

また、ベリースマホSプラン / ベリーAndroid180プラン / ベリーiPhone180プランをご契約中のお客様で、当初のご契約期間満了前に解約される場合は、契約期間満了月の月末までの月額基本使用料金に「スマホ割」は適用されません。
解約手数料：ご契約プランの基本料金 x 残りの契約期間月数

※電話番号継続サービス(ナンバーポータビリティー)ご利用をご希望の場合、解約と同時にお申し出ください。解約願ご提出後のお申し出は、承っておりません。詳しくはこちらをご参照ください。
※弊社提供の端末を弊社貸与のSIMカード以外と組み合わせてのご利用をご希望される場合、SIMロック解除が必須となります。SIMロック解除は解約と同時にお申し出ください。詳しくはこちらをご参照ください。