My berryからのローミングパッケージお申込み方法

My berry からのローミングパッケージお申し込み方法

国際ローミングパッケージは、ご利用開始3時間前までございましたらお客様ページ「My Berry」から簡単にお申込みいただけます。以下の手順に沿ってお手続きください。

STEP1：My Berryへログイン

STEP2：ログイン情報を入力

・ご登録メールアドレス
または
・ご契約中の電話番号

のいずれかを入力してください。

STEP3：OTPを入力してログイン

入力した宛先に届く**OTP（ワンタイムパスワード）**を入力します。

※OTPが届かない場合は、まず迷惑メールフォルダをご確認ください。

 

STEP4：「国際ローミング／タイ国内データ」→「お申込み」を選択

STEP5：「国際ローミングパッケージのお申込み」を選択

 

STEP6：適用したい電話番号を選択

・メールアドレスでログインした場合：複数回線の選択が可能
・電話番号でログインした場合：該当回線のみ表示

※ローミング対象外プランの番号は表示されません。

 

STEP7：パッケージタイプを選択

・🌐インターネットのみ利用 →「データのみ」
・📞 通話のみ利用 →「通話のみ」
・🌐＋📞 通話もデータも利用 →「通話＆データ」

STEP8：渡航先を入力

第一渡航先の国名・地域名を英字で入力してください。
複数国へ渡航される場合は、その他の渡航先も入力可能です。

 

STEP9：利用期間・希望パッケージを選択

STEP10：必要事項を入力
・都市名
・利用開始日
・利用開始時間
・タイムゾーン
を入力してください。

※タイムゾーンが複数ある国の場合は、渡航先の地域に合わせて手動で選択する必要があります。
※日本などタイムゾーンが1つの国の場合は、自動で設定されます。

※ローミングパッケージご利用開始3時間前までのお申込みが可能です。直近の場合はお手数ですがサポートデスク（TEL 02-105-4568）までご連絡ください。

 

STEP11：申込みパッケージ数を選択

STEP12-1：1つのみ申込む場合　「OK」を選択

 

STEP12-2：2つ以上申込む場合　以下のいずれかを選択して、OKを押して次へ進んでください。

・連続適用
1つ目のパッケージの有効期間が満了した後に続けて2つ目のパッケージが開始されます。

・同時適用
2つ以上のパッケージが同じ期間適用されます。

STEP13：カートボタンを選択
「カートに追加されました」と表示されたら、右下のカートアイコンを押してください。

STEP14：「確認画面に進む」を選択

STEP15：内容確認

以下の項目に誤りがないかご確認ください。
・適用する電話番号
・パッケージ内容
・適用開始日時
・渡航先・都市名

※メールアドレスでログインした場合は「連絡先Eメール」が自動入力されます。
※電話番号ログインの場合は、Eメールアドレスの入力が必要です。

STEP16：確認メール送信先の追加（任意）

他のメールアドレスにも確認メールを送りたい場合は入力してください。

STEP17：「申し込む」を選択して完了

お申込み完了後、確認メールが届いているか必ずご確認ください。

毎月のお支払いとは別でお支払いをご希望の場合

ローミング料金を月額請求とは別でお支払い希望の場合は、完了画面下部の専用ページリンクからお進みください。

※リンクをクリックした時点で受付完了となります。別途お支払いに関して、弊社スタッフよりご連絡いたします。

ご注意事項：trueキャリアをご利用のお客様へ

trueキャリア（タイホーダイシリーズ等）をご利用のお客様は、渡航期間全体を1つのパッケージでカバーできる内容でのお申込みを推奨しております。

そのため、My Berryからのお申込みは数量「1」のみとなります。

例：20日間渡航 → 30日間パッケージを選択

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お問い合わせ先

＜お問合せ先＞
ご不明な点がございましたら、下記までお気軽にお問い合わせください。
Tel: 02-105-4568（24時間）
Email: cs@berrymobile.me