วิธีการสมัครแพ็กเกจโรมมิ่งผ่านทาง “My berry” -Thai ver

วิธีการสมัครแพ็กเกจโรมมิ่งจาก "My berry"

คุณสามารถสมัครแพ็กเกจโรมมิ่งผ่านทาง My Berry ได้ล่วงหน้าอย่างน้อย 3 ชั่วโมงก่อนเริ่มใช้งาน

STEP1: ลงชื่อเข้าใช้ My Berry

STEP2: กรอกข้อมูลเข้าสู่ระบบ

กรุณากรอกข้อมูลอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

・Login with Email authentication : อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
หรือ
・Login with SMS authentication : หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานกับ BerryMobile และเป็นหมายเลขที่ต้องการทำรายการ

※การเข้าสู่ระบบ  (Login) ท่านต้องยืนยันตัวตนผ่าน OTP ในกรณีที่ท่านทำการสมัครให้หมายเลขอื่น หรือไม่สะดวกรับ OTP ทาง SMS รวมถึงกรณีที่สมัครให้หลายหมายเลข โปรดเข้าสู่ระบบ ด้วย Email เท่านั้น

STEP3: กรอก OTP เพื่อลงชื่อเข้าใช้

กรอกรหัส OTP ที่ได้รับทางอีเมล หรือ SMS เพื่อยืนยันการเข้าใช้งาน

※หมายเหตุ: หากเลือกรับทางอีเมลและไม่พบข้อความ กรุณาตรวจสอบในโฟลเดอร์จดหมายขยะ (Junk/Spam)

 

STEP4: เลือก「International roaming/Domestic Data Ontop 」→「Order」

STEP5: เลือก「Purchase of International Roaming Package」(สมัครแพ็กเกจโรมมิ่งใช้งานที่ต่างประเทศ)

 

STEP6: เลือกหมายเลขโทรศัพท์ที่ต้องการใช้บริการ

・กรณีลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมล: สามารถเลือกได้หลายหมายเลข

・กรณีลงชื่อเข้าใช้ด้วยหมายเลขโทรศัพท์: จะแสดงเฉพาะหมายเลขนั้นเท่านั้น

※ระบบจะไม่แสดงหมายเลขที่มีแพคเกจหลักไม่รองรับการใช้งานโรมมิ่ง
หากต้องการตรวจสอบข้อมูลเรื่องแพคเกจหลักที่ท่านใช้งานอยู่ ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ผู้ดูแล

 

STEP7: Package Type : เลือกประเภทแพ็กเกจ

・🌐「Data only (เน็ตอย่างเดียว)」→ ใช้อินเทอร์เน็ตเท่านั้น
・📞「Voice only (โทรศัพท์อย่างเดียว)」→ ใช้งานการโทรเท่านั้น
・🌐＋📞「Voice & Data (โทรศัพท์และเน็ต)」→ ใช้ทั้งการโทรและอินเทอร์เน็ต

STEP8: First Destination : กรอกประเทศปลายทาง → Select แพ็กเกจ

กรุณากรอกชื่อประเทศหรือเมืองปลายทางหลักเป็นภาษาอังกฤษ
หากเดินทางไปหลายประเทศ สามารถกรอกประเทศปลายทางอื่นๆ เพิ่มเติมได้

กรณีมีการแวะเปลี่ยนเครื่อง (Transit / Layover): หากท่านหรือผู้เดินทางต้องการใช้อินเทอร์เน็ตระหว่างรอต่อเครื่อง
กรุณาระบุ “ประเทศที่เปลี่ยนเครื่อง” เป็นประเทศแรกที่ต้องการเชื่อมต่อสัญญาณ และตั้งเวลาเริ่มแพ็กเกจโดยอิงตาม “เวลาท้องถิ่นของประเทศที่เปลี่ยนเครื่อง” นั้น

 

STEP9: Usage Settings : เลือกระยะเวลาการใช้งานและแพ็กเกจที่ต้องการ

📍 1. Usage Start Date (Local Time) จะแสดงตามประเทศแรก First Destination

🌍 2. การเลือกโซนเวลา (Time Zone) 

• ประเทศที่มีโซนเวลาเดียว (เช่น ญี่ปุ่น UTC+9): ระบบจะแสดงเพียง Zone เดียว ให้ท่านเลือก

• ประเทศที่มีพื้นที่กว้างและมีหลายโซนเวลา (เช่น สหรัฐอเมริกา) หรือเดินทางหลายประเทศ: ระบบจะไม่ขึ้นให้อัตโนมัติ ท่านจำเป็นต้องเลือกโซนเวลา (Time Zone) ด้วยตนเอง กรุณาตรวจสอบเมืองที่เดินทางไป และเลือกโซนเวลาให้ถูกต้อง เพื่อให้แพ็กเกจเริ่มตัดรอบตรงตามเวลาพื้นที่นั้นๆ

 

✈️ 3. การระบุเวลาเริ่มใช้งานแพ็กเกจ (Start Time)

• บินตรงไปยังจุดหมาย: กรุณาระบุเวลาเริ่มใช้งาน โดยอิงตาม “เวลาท้องถิ่นของประเทศปลายทาง” ณ เวลาที่เครื่องบินลงจอด

  • กรณีมีการแวะเปลี่ยนเครื่อง (Transit / Layover): หากท่านหรือผู้เดินทางต้องการใช้อินเทอร์เน็ตระหว่างรอต่อเครื่อง กรุณาระบุ “ประเทศที่เปลี่ยนเครื่อง” เป็นประเทศแรกที่ต้องการเชื่อมต่อสัญญาณ และตั้งเวลาเริ่มแพ็กเกจโดยอิงตาม “เวลาท้องถิ่นของประเทศที่เปลี่ยนเครื่อง” นั้น

(💡 คำแนะนำสำหรับแอดมิน/ผู้ทำรายการ: ควรเผื่อเวลาเริ่มแพ็กเกจให้ครอบคลุมตั้งแต่ช่วงที่เครื่องแลนดิ้ง เพื่อให้ผู้เดินทางสามารถเปิดเครื่องและเชื่อมต่อสัญญาณเพื่อติดต่อได้ทันที)

STEP10: กรอกข้อมูลที่จำเป็นตามข้อมูลที่ได้อธิบายใน STEP 9
กรุณากรอก
・ชื่อเมือง
・วันที่เริ่มใช้งาน
・เวลาเริ่มใช้งาน

※สามารถสมัครแพ็กเกจโรมมิ่งล่วงหน้าได้อย่างน้อย 3 ชั่วโมงก่อนเวลาเริ่มใช้งานหากต้องการใช้งานในระยะเวลาที่เร่งด่วนกว่านั้น กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า โทร. 02-105-4568 เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

STEP11: เลือกจำนวนแพ็กเกจที่ต้องการสมัคร

STEP12-1: กรณีสมัครเพียง 1 แพ็กเกจ เลือก「OK」

 

STEP12-2: กรณีสมัคร 2 แพ็กเกจขึ้นไป เลือกอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ แล้วกด OK เพื่อดำเนินการต่อ

・Sequential : การใช้งานต่อเนื่อง
แพ็กเกจที่ 2 จะเริ่มใช้งานโดยอัตโนมัติหลังจากแพ็กเกจที่ 1 หมดอายุ

・Simultaneous : การใช้งานพร้อมกัน
แพ็กเกจทั้งหมดจะใช้งานในช่วงเวลาเดียวกัน เช่น ต้องการใช้อินเทอร์เน็ตปริมาณมากในช่วงเวลาเดินทาง

STEP13: คลิกที่ตะกร้าเพื่อยืนยัน
เมื่อขึ้นข้อความ「Added to cart (เพิ่มในตะกร้าแล้ว)」กรุณากดไอคอนตะกร้าที่มุมขวาล่าง

STEP14: เลือก「Proceed to confirmation (ไปยังหน้ายืนยัน)」

STEP15: ตรวจสอบรายละเอียด

กรุณาตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลต่อไปนี้ก่อนยืนยันการสมัคร
・หมายเลขโทรศัพท์ที่จะใช้บริการ
・รายละเอียดแพ็กเกจ
・วันและเวลาที่เริ่มใช้งาน
・ประเทศและเมืองปลายทาง

※หากลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมล「Contact E-mail address」จะกรอกอัตโนมัติ
※หากลงชื่อเข้าใช้ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ จำเป็นต้องกรอกอีเมลด้วย

STEP16: Optional E-mail address : เพิ่มอีเมลยืนยัน (ไม่บังคับ)

หากต้องการเพิ่มอีเมลเพื่อส่งยืนยัน กรุณากรอกที่นี่

STEP17: เลือก「Proceed to apply」เพื่อทำการสมัคร

หลังจากสมัครเสร็จสิ้น กรุณาตรวจสอบว่าได้รับอีเมลยืนยันหรือไม่

หากต้องการชำระเงินแยกจากค่าบริการรายเดือน

การสมัครโรมมิ่ง/ontop ผ่านช่องทาง My Berry การชำระเงินจะถูกเรียกเก็บรวมกับค่ารายเดือนโดยอัตโนมัติ
หากต้องการชำระค่าโรมมิ่งแยกจากบิลค่าบริการรายเดือน กรุณาคลิกลิงก์ด้านล่าง
ตรงข้อความที่ระบุว่า ‘If you wish to pay package price separate please click here.

※เมื่อคลิกลิงก์แล้วจะถือว่าได้รับคำขอเรียบร้อยแล้ว ทางเจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับไปในภายหลัง

ข้อสำคัญที่ควรทราบ: สำหรับลูกค้าผู้ใช้บริการเครือข่าย true

สำหรับลูกค้าที่ใช้เครือข่าย true (เช่น Thai Hodai Series เป็นต้น) เราแนะนำให้เลือกแพ็กเกจที่ครอบคลุมระยะเวลาการเดินทางทั้งหมดในแพ็กเกจเดียว

ดังนั้น การสมัครผ่าน My Berry จะสามารถเลือกจำนวน「1」เท่านั้น

ตัวอย่าง: เดินทาง 20 วัน → เลือกแพ็กเกจ 30 วัน

 

---

ช่องทางติดต่อสอบถาม

＜ช่องทางการติดต่อ＞
หากมีข้อสงสัยประการใด กรุณาอย่าลังเลที่จะติดต่อสอบถามได้ที่ข้อมูลด้านล่างนี้

Tel: 02-105-4568（24 hours）
Email: cs@berrymobile.me