วิธีการสมัครแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตเสริมผ่านทาง “My berry” -Thai ver

วิธีการสมัครแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตเสริมผ่านทาง My berry

การสมัครแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตเสริม (Data OnTop) สามารถสมัครได้ง่ายๆ จากหน้า “My Berry” โดยดำเนินการตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

STEP1: ลงชื่อเข้าใช้ My Berry

STEP2: กรอกข้อมูลเข้าสู่ระบบ

กรุณากรอกข้อมูลอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
・Login with Email authentication : อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
หรือ
・Login with SMS authentication : หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานกับ BerryMobile และเป็นหมายเลขที่ต้องการทำรายการ

—————————————————————-

※การเข้าสู่ระบบ (Login) ท่านต้องยืนยันตัวตนผ่าน OTP ในกรณีที่ท่านทำการสมัครให้หมายเลขอื่น หรือไม่สะดวกรับ OTP ทาง SMS รวมถึงกรณีที่สมัครให้หลายหมายเลข โปรดเข้าสู่ระบบ ด้วย Email เท่านั้น

—————————————————————-

STEP3: กรอก OTP เพื่อลงชื่อเข้าใช้

กรอกรหัส OTP ที่ได้รับทางอีเมล หรือ SMS เพื่อยืนยันการเข้าใช้งาน

※หมายเหตุ: หากเลือกรับทางอีเมลและไม่พบข้อความ กรุณาตรวจสอบในโฟลเดอร์จดหมายขยะ (Junk/Spam)

กรณีที่ไม่ได้รับ OTP เกิดจากสาเหตุใด และควรทำอย่างไร?

⚠️ สาเหตุที่อาจเป็นไปได้

✅หากรับ OTP ทางอีเมล เป็นไปได้ว่าอีเมลที่กรอกไม่ได้ลงทะเบียนไว้กับ BerryMobile
✅หากรับ OTP ทางหมายเลขโทรศัพท์ เป็นไปได้ว่าไม่ใช่หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้บริการกับ BerryMobile
✅ปิดการ Login เข้าระบบผ่านทางหมายเลขโทรศัพท์ไว้

🛠 วิธีการตรวจสอบและแก้ไข

・กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า (โทร 02-105-4568)
・การเปลี่ยนแปลงอีเมลสามารถทำได้ที่ร้านสาขา หรือผ่านบริการลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ หากท่านต้องการใช้บริการลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าที่ cs@berrymobile.me

STEP4: เลือก「International roaming/Domestic Data Ontop 」→「Order」

STEP5: เลือก「Domestic Data Ontop」(สมัครแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตเสริม)

STEP6: เลือกหมายเลขโทรศัพท์ที่ต้องการใช้บริการ

・กรณีลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมล: สามารถเลือกได้หลายหมายเลข

・กรณีลงชื่อเข้าใช้ด้วยหมายเลขโทรศัพท์: จะแสดงเฉพาะหมายเลขนั้นเท่านั้น

※ระบบจะไม่แสดงหมายเลขที่มีแพคเกจหลักไม่รองรับการสมัครแพคเกจเสริม
หากต้องการตรวจสอบข้อมูลเรื่องแพคเกจหลักที่ท่านใช้งานอยู่ ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ผู้ดูแล

STEP 7: เลือกแพ็กเกจ Data On Top

เลือกแพ็กเกจที่ต้องการ

เลือกแล้วกดปุ่ม “Apply for this package”

STEP 8: ตรวจสอบข้อมูลการสมัคร

กรุณาตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลต่อไปนี้ก่อนยืนยันการสมัค

・เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้
・แพ็กเกจที่เลือก
・ตรวจสอบความถูกต้อง

STEP 9: ตรวจสอบอีเมล

※หากลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมล「Contact E-mail address」จะกรอกอัตโนมัติ
※หากลงชื่อเข้าใช้ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ จำเป็นต้องกรอกอีเมลด้วย

Optional E-mail address : เพิ่มอีเมลยืนยัน (ไม่บังคับ)

หากต้องการเพิ่มอีเมลเพื่อส่งยืนยัน กรุณากรอกที่นี่

STEP 10: เลือก「Proceed to apply」เพื่อทำการสมัคร

หลังจากสมัครเสร็จสิ้น กรุณาตรวจสอบว่าได้รับอีเมลยืนยันหรือไม่

เกี่ยวกับเวลาเริ่มใช้งานของแต่ละหมายเลข

✅กรณีใช้เครือข่าย AIS จะเริ่มใช้งานได้ทันทีเมื่อกดปุ่ม “สมัคร”
✅กรณีใช้เครือข่าย True อาจใช้เวลาสักครู่จึงจะเริ่มใช้งานได้ เมื่อเริ่มใช้งานเสร็จสมบูรณ์แล้ว ทาง True จะส่ง SMS แจ้งไปยังหมายเลขที่สมัคร

※ ไม่สามารถยกเลิกได้หลังจากสมัครแล้ว

หากต้องการชำระเงินแยกจากค่าบริการรายเดือน

การสมัครโรมมิ่ง/ontop ผ่านช่องทาง My Berry การชำระเงินจะถูกเรียกเก็บรวมกับค่ารายเดือนโดยอัตโนมัติ
หากต้องการชำระค่าแพ็กเกจเสริม (Data OnTop) แยกจากบิลค่าบริการรายเดือน กรุณาคลิกลิงก์ด้านล่าง
ตรงข้อความที่ระบุว่า ‘If you wish to pay package price separate please click here.

※เมื่อคลิกลิงก์แล้วจะถือว่าได้รับคำขอเรียบร้อยแล้ว ทางเจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับไปในภายหลัง