よくあるご質問

日本で販売されているスマホ・携帯電話には、特定の通信キャリアが提供するSIMカードでしか利用できないよう制限をかける「SIMロック」という仕組みがあります。

他社のSIMカードや海外の通信キャリアのSIMカードを利用する場合は、SIMロック解除が必要な場合があります。

SIMロック解除の必要性

日本の携帯電話をタイで利用するためには、事前にSIMロックを解除しておく必要があります。解除していない場合、タイの通信キャリアのSIMカードは利用できません。

2023年以降のスマホに関しては、原則SIMロックがかかっていないケースも多いので、事前に確認しておくのがオススメです。

SIMロック解除手続きについて

・日本での手続き

SIMロック解除は、日本で契約している通信キャリアで行います。手続きは以下の方法で可能です。

・店舗窓口での対応

オンラインサービスでの対応
※一部、契約期間や購入後の経過日数など、解除条件が異なる場合がありますので、詳細はご利用のキャリアにお問い合わせください。

・当店での対応について

日本の携帯電話のSIMロック解除手続きは有料になりますが、当店でも対応しております。
SIMロック解除済みの端末をお持ちいただければ、スムーズに契約手続きが可能です。

ベリーモバイルの端末について

当店「ベリーモバイル」で販売するスマートフォンやタブレットは、すべてSIMフリー端末です。
タイ国内だけでなく、海外の通信キャリアが提供するSIMカードやeSIMにも対応可能。
旅行や出張時に現地のSIMカードを挿入して利用することが簡単にできます。

タイ国内の携帯電話について

タイで販売される端末は一般的には、タイ国内で販売されている携帯電話はSIMフリーが主流です。
ただし、ごく一部のモデルにはSIMロックがかかっている場合もあるため、購入時に販売店や通信キャリアに確認することをおすすめします。

サポートについて

当店では、タイでの通信環境をスムーズに整えられるよう、SIMカードや通信プランについて丁寧にサポートいたします。ご不明点やお困りごとがあれば、ぜひお気軽にご相談ください！