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お知らせ

 

【復旧済み】一部AIS回線のデータ通信障害のお詫びとお知らせ

2022.02.14

障害・メンテナンス

お客様各位

平素はベリーモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、ベリーモバイルのAIS回線をご契約の一部のお客様において、データ通信がご利用できない状況が発生しておりました。

お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。


【障害発生の時間帯】
2022年2月14日(月) 8:00頃~12:50
※復旧済み


【現象】
・AIS回線をご利用の一部のお客様が3G表示となり、データ通信機能がご利用いただけない状況
※音声通話はご利用可能


ご迷惑をお掛けしており、大変申し訳ございません。
今回の件に関しましてご不明な点などございましたら、お手数をおかけいたしますが、
サポートセンターまでお問い合わせください。

ベリーモバイルサポートデスク>
Tel : +66-2-105-4568 (24時間受付)
Email : support-th@berrymobile.jp
URL : http://www.berrymobile.jp/thailand/

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