ベリーモバイル タイランド
お知らせ

平素よりベリーモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
このたび、TRUEとDTACの回線統合に伴い、一部のお客様におかれましてはSIMカードの設定変更（Migration）が必要となります。対象となる回線には、Trueより順次OTA（自動設定配信）をお送りいたします。
 
■ OTA実施スケジュール
・第1回：2025年5月13日（火）
 
・第2回：2025年5月20日（火）
 
・第3回：2025年5月27日（火）
 
※OTAとは、SIMカードの設定変更を遠隔で行う自動配信です。
※OTAを受信するには、端末の電源が入っている必要があります。
※OTA送信時に海外滞在中や電源がオフの場合、Migrationが完了しない可能性があります。
 
■ ご注意事項
・OTAが送信された際にSMSが届きますが、成功・失敗はお客様側では判別できません。
 
・成否の確認は弊社で行い、未完了の回線には再度OTAを送信いたします。
 
・最終的にMigrationが完了しないお客様には、6月中に個別で対応のご案内を差し上げます。
 
■ 対応期限
旧回線は2025年7月より順次停波されます。2025年6月末までに設定変更を完了いただく必要がございます。
 
■ eSIMをご利用中のお客様へ
eSIMでご利用中のお客様は、設定変更に伴いeSIMの再発行が必要となります。詳細は別途ご案内させていただきます。

本件に関しご不明な点がございましたら、お気軽にベリーモバイルサポートまでご連絡ください。
今後ともベリーモバイルをどうぞよろしくお願いいたします。